スモールビジネスのための売上アップコーチ

集客すれば儲かる!

割引クーポンだしたり、
値引きをしたり、
ますは、お客様に来てもらう事が第一！

そんなふうに思った事ありませんか？

これ実は、
多くの方がしている間違いです。

クーポンや、割引を利用するのは問題ありません。
まずは集客という、順番が間違っています。

どんなビジネスでもリピーターがないと成り立ちません。
特に、飲食店や美容院などの店舗型ビジネスは
新規集客だけでは、必ず限界がきます。

新規集客するのは、リピーターをつくる3〜5倍の
労力が必要だとも言われています。

それだけ、新規集客することは難しくて、
大変なことなのです。

なので、先にやるべきことは魅力的な商品をつくる、
サービスを提供すること。
お客様にとって、魅力的なお店づくりを行うことです。

せっかく、お客様がたくさん来てくれても
十分なサービスを提供できなければ、
すぐにお客様は逃げてしまいます。

ざるに水をいれているようなもの。

勿体無いです。

また、クーポンや割引を多用する怖さは
価値観の違うお客様が来てしまうことです。
安ければいい、価格しか見ていない。

新規のお客様にとっても、お店にとっても、
また既存のお客様にとっても、
悪い影響が出てしまうこともあり得ます。

繁盛店は、口コミによる集客効果が大きいです。

まずは、お客様がリピートしてくれるようなお店づくりをして下さい。

集客に困っている場合、
まず最初にやるべきことは、現状を見直して、
魅力あるお店づくりをすることです。

それが実は一番の近道で、
最も効果的な集客につながります。