集客すれば儲かるは、間違い!?

集客すれば儲かる!

割引クーポンだしたり、
値引きをしたり、
ますは、お客様に来てもらう事が第一！

そんなふうに思った事ありませんか？

これ実は、
多くの方がしている間違いです。

クーポンや、割引を利用するのは問題ありません。
まずは集客という、順番が間違っています。

どんなビジネスでもリピーターがないと成り立ちません。
特に、飲食店や美容院などの店舗型ビジネスは
新規集客だけでは、必ず限界がきます。

新規集客するのは、リピーターをつくる3〜5倍の
労力が必要だとも言われています。

それだけ、新規集客することは難しくて、
大変なことなのです。

なので、先にやるべきことは魅力的な商品をつくる、
サービスを提供すること。
お客様にとって、魅力的なお店づくりを行うことです。

せっかく、お客様がたくさん来てくれても
十分なサービスを提供できなければ、
すぐにお客様は逃げてしまいます。

ざるに水をいれているようなもの。

勿体無いです。

また、クーポンや割引を多用する怖さは
価値観の違うお客様が来てしまうことです。
安ければいい、価格しか見ていない。

新規のお客様にとっても、お店にとっても、
また既存のお客様にとっても、
悪い影響が出てしまうこともあり得ます。

繁盛店は、口コミによる集客効果が大きいです。

まずは、お客様がリピートしてくれるようなお店づくりをして下さい。

集客に困っている場合、
まず最初にやるべきことは、現状を見直して、
魅力あるお店づくりをすることです。

それが実は一番の近道で、
最も効果的な集客につながります。