お客様は神様!?


「ビールを頼む時は、
持ってこい!だと、1000円頂きます。
持ってきて下さいなら、500円で結構です。
お客様は、神様ではありません。
ご理解のほど、よろしくお願いします。」

居酒屋

ある居酒屋で、こんな張り紙をしました。

もちろん、冗談で、本気ではないのですが、
日々、接客・サービスに本気で取り組んでいる
スタッフの努力を認めてあげて欲しいとの
店主の思いから、こんな張り紙をしたそうです。

SNSで拡散され、話題にもなったので、
ご存知の方もいると思います。

お客様は、神様なのでしょうか?

もちろんお客様は大事です。

でも、中にはあなたのビジネスに合わない
お客様もいらっしゃると思います。

お客様を教育するのも、一つのやり方です。
お客様に、あなたのビジネスの理解をしてもらう。

そうやって、あなたのビジネスのファンとなれば、
商品も売りやすくなります。

むしろ、お客様の方から売ってくれ。
その商品が欲しい、となるでしょう。

特に、高単価の商品をいきなり買う人はいません。

その商品を買うというより、
あなたのファンになっていいのかを
見定めているのです。

お客様を教育すること、
是非とも考えてみて下さい。

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